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在企業(yè)管理中,對(duì)物料的管理是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作,因?yàn)橹圃炱髽I(yè)就是通過(guò)在各制造環(huán)節(jié)中對(duì)原材料進(jìn)行加工實(shí)現(xiàn)增值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的。
銷售管理的改善
現(xiàn)象1:一個(gè)企業(yè)的銷售收入究竟是多少?應(yīng)收款是多少?這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,可能會(huì)難住許多企業(yè)的老總,因?yàn)楫?dāng)他面對(duì)著財(cái)務(wù)部和銷售部提供的兩套報(bào)表時(shí),不知道該相信誰(shuí)。
現(xiàn)象2:當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員拿著特價(jià)申請(qǐng)來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)只能憑著感覺(jué)來(lái)判斷業(yè)務(wù)員的話該不該相信,而無(wú)法拿出有效的數(shù)據(jù)。
現(xiàn)象3:當(dāng)客戶興沖沖地拿著提貨單到倉(cāng)庫(kù)去提貨時(shí),卻被告知倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有可以發(fā)的貨了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員所看到的庫(kù)存中已經(jīng)為其他客戶預(yù)留了。
現(xiàn)象4:由于業(yè)務(wù)開(kāi)展得大,在全國(guó)都建立了辦事處,但不幸的是,所有的地方都缺貨,而庫(kù)存資金占用卻翻了一番,企業(yè)不得不一邊貸款生產(chǎn),一邊看著存貨不斷增長(zhǎng)。
銷售是企業(yè)最容易出問(wèn)題的地方。因?yàn)殇N售是將企業(yè)的投入最終轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金再回籠的過(guò)程,在銷售環(huán)節(jié)中的問(wèn)題,也可以在管理基礎(chǔ)和管理工具兩個(gè)方面尋求解決的辦法。
比如銷售中最容易出現(xiàn)的“兩張皮”現(xiàn)象(銷售部門(mén)的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)不起來(lái)),就主要是依靠管理工具來(lái)解決,通過(guò)企業(yè)聯(lián)網(wǎng),銷售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)可以共用一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù),避免了信息孤島,財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)是通過(guò)正式開(kāi)制的發(fā)票統(tǒng)計(jì)形成,銷售部門(mén)的數(shù)據(jù)則是在此基礎(chǔ)上增加了已開(kāi)提貨單尚未開(kāi)發(fā)票部門(mén)的數(shù)據(jù),這個(gè)問(wèn)題就可以從根本上得到解決了。
客戶的信用管理是銷售過(guò)程中另一個(gè)重要的管理問(wèn)題,這主要是通過(guò)提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性完成的,因?yàn)榭蛻舻男庞靡环矫媸强客獠空{(diào)查、收集獲得,另外一方面是通過(guò)在本企業(yè)中不斷積累客戶的歷史資料獲得,例如其提貨數(shù)量、回款周期等方面的數(shù)據(jù)可以不斷積累。
分銷管理是現(xiàn)在企業(yè)廣泛關(guān)注的問(wèn)題,在廣域網(wǎng)上的庫(kù)存管理依靠手工是無(wú)法有效完成的,通過(guò)建設(shè)基于廣域網(wǎng)的管理信息系統(tǒng),可以將全國(guó)各地的庫(kù)存在邏輯上都拿到公司總部進(jìn)行管理,這樣可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)管理的“零距離”
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